Gestão de Reclamações

Sobre nosso curso de Gestão de Reclamações:

Conhecer boas práticas no atendimento ao cliente e no tratamento de reclamações.

Carga horária: 10 hora(s) Categoria: ADMINISTRATIVO

Temos o melhor preço para você.

R$ 50,00 ou 3x de R$ 16,67

Nossas Vantagens

Certificado Reconhecido.

Suporte online de Segunda/Sábado das 8 até as 18 horas.

Aulas de qualidade com aprendizado garantido.

Estude no seu ritmo e revise quantas vezes quiser.

Veja no vídeo abaixo os motivos para fazer um curso EAD

Cronograma do curso

Introdução

Dicas

Razões para o surgimento de reclamações

Como lidar perante uma reclamação

Satisfazer as necessidades e expectativas do cliente

Sobre as reclamações

Material Complementar